Solutii complete pentru dispozitivul tau!
Dispozitivele dumneavoastra joaca un rol esential in activitatile personale, educationale si profesionale. Atunci cand un astfel de dispozitiv intampina probleme, este important ca un specialist sa se ocupe de reparatie.
In acest sens, intervenim noi, oferindu-va solutii profesionale si eficiente. Cu o experienta de peste 20 de ani in industria reparatiilor electronice, suntem pregatiti sa remediem orice defectiune rapid, astfel incat dispozitivele dumneavoastra sa fie functionale in cel mai scurt timp.
Asiguram reparatii rapide la preturi competitive, in concordanta cu calitatea, pentru o gama larga de dispozitive electronice, inclusiv telefoane mobile, tablete, laptopuri, console de jocuri si alte echipamente.
Oferim solutii complete pentru orice tip de problema, indiferent de categoria dispozitivului, utilizand piese originale sau compatibile, in functie de preferintele dumneavoastra.
Intrebari frecvente
Este necesara o programare?
O programare nu este obligatorie, dar va ofera avantajul de prioritate.
Este recomandat un "backup" inainte de reparatie?
Desi riscul de pierdere a datelor este minim atata timp cat reparatia nu implica placa de baza sau nu este de natura software, va recomandam totusi sa efectuati o copie de siguranta (backup) pe "iCloud", "Google Drive" sau "PC" inainte de interventie, ca masura de precautie.
Se ofera garantie pentru reparatiile efectuate?
Da, toate reparatiile efectuate de noi sunt acoperite de garantie, cu exceptia dispozitivelor care au intrat in contact cu lichide. De asemenea, oferim garantie pentru piese.
Tipuri de garantie si conditii de aplicare:
Recomandam optarea pentru piesele originale, care asigura performanta optima a dispozitivului, desi piesele compatibile oferite de noi sunt de calitate superioara.
Tipuri de garantie si conditii de aplicare:
- Garantie pentru lucrarea efectuata.
- Garantie de 360 de zile pentru piese/componente originale.
- Garantie 0 pentru piesele/componentele compatibile.
Recomandam optarea pentru piesele originale, care asigura performanta optima a dispozitivului, desi piesele compatibile oferite de noi sunt de calitate superioara.
Care este durata diagnosticarii unei defectiuni necunoscute?
Procedura noastra de diagnosticare completa poate dura intre 2 si 4 ore pentru o defectiune necunoscuta, iar in unele cazuri poate fi realizata pe loc. Daca defectiunea este mai complexa, procesul poate dura pana la 24 de ore.
Unde se afla locatia service-ului OMNIA GSM?
Punctul de lucru (service) OMNIA GSM se afla in Sectorul 2 din Bucuresti.
- Adresa noastra este: Soseaua Pantelimon 248–250, Sector 2, Bucuresti.
- Punct de reper: Situat dupa Mega Mall, in blocul urmator de la Kaufland, la parter.
Se aplica taxe pentru reparatii nereusite sau nefinalizate?
La OMNIA GSM, aplicam politica "fara reparatie, fara costuri". In cazul in care tehnicienii nostri nu pot finaliza reparatia, nu veti fi taxat pentru piese sau manopera.
Ce este inclus in costurile reparatiei?
Costurile reparatiei includ manopera, piesele necesare inlocuirii (daca este cazul) si TVA-ul.
De ce variaza preturile reparatiilor?
Orice oferta de pret este valabila timp de 3 zile, deoarece preturile reparatiilor depind de:
- Costul pieselor, care se modifica zilnic.
- Complexitatea problemelor.
- Durata interventiilor.
Daca dispozitivul a intrat in contact cu lichide, poate fi reparat?
In general, 90% dintre dispozitivele care au intrat in contact cu lichide pot fi reparate fara a necesita inlocuirea vreunei piese. In cazul in care este necesar, piesele defecte vor fi inlocuite.
Masuri esentiale pentru protejarea dispozitivului si prevenirea daunelor suplimentare, evitand complicarea procesului de reparatie:
Mitul de a pune telefonul in orez dupa ce a intrat in contact cu lichide ramane o legenda a internetului, dar nu este o solutie eficienta. Orezul poate absorbi doar umiditatea externa, fara a proteja componentele interne. Umiditatea ramasa in interior poate duce la oxidarea si rugina componentelor in timp, cauzand probleme suplimentare, grave in unele cazuri.
Folosim tehnologie de ultima generatie, incluzand curatarea cu ultrasunete, echipamente de uscare, incalzire controlata si eliminarea coroziunii si ruginei cu instrumente pe baza de carbon, pentru a remedia eficient daunele cauzate de lichide si a restabili performantele dispozitivului.
Curatarea si/sau reparatia poate dura intre 2 si 24 de ore, in functie de modelul dispozitivului si de complexitatea problemei.
Masuri esentiale pentru protejarea dispozitivului si prevenirea daunelor suplimentare, evitand complicarea procesului de reparatie:
- Nu conectati dispozitivul la sursa de alimentare.
- Nu porniti dispozitivul si mentineti-l oprit pe toata durata interventiei.
Mitul de a pune telefonul in orez dupa ce a intrat in contact cu lichide ramane o legenda a internetului, dar nu este o solutie eficienta. Orezul poate absorbi doar umiditatea externa, fara a proteja componentele interne. Umiditatea ramasa in interior poate duce la oxidarea si rugina componentelor in timp, cauzand probleme suplimentare, grave in unele cazuri.
Folosim tehnologie de ultima generatie, incluzand curatarea cu ultrasunete, echipamente de uscare, incalzire controlata si eliminarea coroziunii si ruginei cu instrumente pe baza de carbon, pentru a remedia eficient daunele cauzate de lichide si a restabili performantele dispozitivului.
Curatarea si/sau reparatia poate dura intre 2 si 24 de ore, in functie de modelul dispozitivului si de complexitatea problemei.
Reparati dispozitive care au fost deja lucrate in alte service-uri?
Da, vom efectua un diagnostic complet inainte de a va comunica pretul. Daca sunteti de acord cu oferta, vom incepe reparatia dispozitivului.
Este esential sa ne furnizati cat mai multe detalii despre reparatiile anterioare.
Este esential sa ne furnizati cat mai multe detalii despre reparatiile anterioare.
Cele mai comune reparatii
Display (ecran)
Ecranul, fiind unul dintre cele mai expuse componente, este predispus spargerii instantanee, fisurilor, supraincalzirii sau daunelor cauzate de lichide, devenind astfel defect in timp.
Inlocuirea ecranului se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Inlocuirea ecranului se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Acumulator (baterie)
Bateria este una dintre componentele consumabile si va trebui inlocuita pentru a restabili autonomia si eficienta initiala a dispozitivului.
Inlocuirea acumulatorului se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Inlocuirea acumulatorului se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Port de incarcare (mufa)
Portul de, fiind o componenta expusa uzurii, poate suferi defectiuni cauzate de murdarie, acumularea de praf sau daune provocate de lichide, care pot afecta incarcarea.
In multe cazuri, o curatare temeinica este suficienta pentru a restabili performantele acesteia, fara a fi necesara inlocuirea.
Timpul de curatare/inlocuire a mufei este calculat in functie de modelul dispozitivului.
In multe cazuri, o curatare temeinica este suficienta pentru a restabili performantele acesteia, fara a fi necesara inlocuirea.
Timpul de curatare/inlocuire a mufei este calculat in functie de modelul dispozitivului.
- Curatarea mufei se realizeaza in 5–30 de minute.
- Inlocuirea mufei se realizeaza in 30–90 de minute.
Microfon
Microfonul, fiind o componenta expusa uzurii, poate suferi defectiuni cauzate de murdarie sau acumularea de praf, ce pot afecta calitatea sunetului. In multe cazuri, o curatare temeinica este suficienta pentru a restabili performantele acestuia, fara a fi necesara inlocuirea.
Timpul de curatare/inlocuire a microfonului este calculat in functie de modelul dispozitivului.
Timpul de curatare/inlocuire a microfonului este calculat in functie de modelul dispozitivului.
- Curatarea microfonului se realizeaza in 5–30 de minute.
- Inlocuirea microfonului se realizeaza in 30–90 de minute.
Microcontact (butoane)
Butoanele, precum cele de pornire, amprenta, volum sau orice alt buton fizic, fiind utilizate frecvent, sunt expuse uzurii si defectiunilor.
Inlocuirea butoanelor se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Inlocuirea butoanelor se realizeaza in 30–90 de minute, in functie de modelul dispozitivului.
Difuzor (casca sau buzzer)
Difuzorul, fiind o componenta expusa uzurii, poate suferi defectiuni cauzate de murdarie sau acumularea de praf, care pot afecta calitatea sunetului. In multe cazuri, o curatare temeinica este suficienta pentru a restabili performantele acestuia, fara a fi necesara inlocuirea.
Timpul de curatare/inlocuire a difuzorului este calculat in functie de modelul dispozitivului.
Timpul de curatare/inlocuire a difuzorului este calculat in functie de modelul dispozitivului.
- Curatarea difuzorului se realizeaza in 5–30 de minute.
- Inlocuirea difuzorului se realizeaza in 30–90 de minute.
Contact cu lichide
In general, 90% dintre dispozitivele care au intrat in contact cu lichide pot fi reparate fara a necesita inlocuirea vreunei piese. In cazul in care este necesar, piesele defecte vor fi inlocuite.
Masuri esentiale pentru protejarea dispozitivului si prevenirea daunelor suplimentare, evitand complicarea procesului de reparatie:
Mitul de a pune telefonul in orez dupa ce a intrat in contact cu lichide ramane o legenda a internetului, dar nu este o solutie eficienta. Orezul poate absorbi doar umiditatea externa, fara a proteja componentele interne. Umiditatea ramasa in interior poate duce la oxidarea si rugina componentelor in timp, cauzand probleme suplimentare, grave in unele cazuri.
Folosim tehnologie de ultima generatie, incluzand curatarea cu ultrasunete, echipamente de uscare, incalzire controlata si eliminarea coroziunii si ruginei cu instrumente pe baza de carbon, pentru a remedia eficient daunele cauzate de lichide si a restabili performantele dispozitivului.
Curatarea si/sau reparatia poate dura intre 2 si 24 de ore, in functie de modelul dispozitivului si de complexitatea problemei.
Masuri esentiale pentru protejarea dispozitivului si prevenirea daunelor suplimentare, evitand complicarea procesului de reparatie:
- Nu conectati dispozitivul la sursa de alimentare.
- Nu porniti dispozitivul si mentineti-l oprit pe toata durata interventiei.
Mitul de a pune telefonul in orez dupa ce a intrat in contact cu lichide ramane o legenda a internetului, dar nu este o solutie eficienta. Orezul poate absorbi doar umiditatea externa, fara a proteja componentele interne. Umiditatea ramasa in interior poate duce la oxidarea si rugina componentelor in timp, cauzand probleme suplimentare, grave in unele cazuri.
Folosim tehnologie de ultima generatie, incluzand curatarea cu ultrasunete, echipamente de uscare, incalzire controlata si eliminarea coroziunii si ruginei cu instrumente pe baza de carbon, pentru a remedia eficient daunele cauzate de lichide si a restabili performantele dispozitivului.
Curatarea si/sau reparatia poate dura intre 2 si 24 de ore, in functie de modelul dispozitivului si de complexitatea problemei.
Probleme Software
Unele defectiuni software pot fi rezolvate rapid, chiar imediat sau in maximum 30 de minute, iar altele pot necesita intre 2 si 24 de ore, in functie de urmatorii factori:
Utilizam cele mai avansate tehnologii din industrie, incluzand instrumente de diagnosticare de ultima generatie, solutii de optimizare a performantei, remedierea erorilor la nivel de firmware si software, si tehnici de recuperare a sistemelor, aplicate cu precautie pentru a asigura reparatii rapide, fara riscuri si restabilirea completa a functionalitatii dispozitivului.
- Modelul dispozitivului.
- Sistemul de operare utilizat.
- Complexitatea si natura problemei software.
Utilizam cele mai avansate tehnologii din industrie, incluzand instrumente de diagnosticare de ultima generatie, solutii de optimizare a performantei, remedierea erorilor la nivel de firmware si software, si tehnici de recuperare a sistemelor, aplicate cu precautie pentru a asigura reparatii rapide, fara riscuri si restabilirea completa a functionalitatii dispozitivului.
Este posibil ca anumite piese necesare reparatiei sa nu fie disponibile in stoc, fiind aduse din depozitul furnizorilor la plasarea comenzii sau la emiterea procesului verbal de constatare.